服務條款
本場館係依據本服務條款提供場地預約、器材租借、付款、通知與其他相關服務。當您在本網站完成預約、租借、付款或開始使用本服務時，即表示您已閱讀、瞭解並同意本服務條款之所有內容。
本場館得依營運、法令或服務調整需要修改本服務條款。修改後內容將公布於網站或系統頁面，使用者於修改後繼續使用本服務時，視為已閱讀、瞭解並同意該等修改。若您不同意本條款或後續修訂，請停止使用本服務。
一、隱私權與個人資料保護
- 為保障您的權益，請另行詳閱本場館之隱私權政策；服務條款與隱私權政策須分別閱讀並同意。
- 使用者於預約、付款、租借或聯絡服務時提供之個人資料與交易資料，本場館將依隱私權政策與個人資料保護法妥善處理。
- 請避免於公共電腦或與他人共用裝置上登入或操作付款；若必須使用，請於使用後登出並清除個人資料。
二、服務項目
- 場地出租、出借與相關空間使用服務。
- 場地查詢、可預約狀態顯示與預約訂位服務。
- 器材、設備或其他加值服務之租借、申請與通知。
- 本場館得依營運狀況新增、調整、暫停或終止部分服務項目。
三、預約成立與預約規則
- 預約是否成立，以付款完成、系統確認或業主確認為準。
- 可預約時段、最短租借時間、時間單位、價格、跨日、跨場地與跨場館規則，皆以場館後台設定及系統顯示為準。
- 同一筆預約是否可包含多個場地，依場館設定辦理；不可跨場館混在同一筆預約。
- 若因付款逾時、付款失敗、系統判定衝突、場館臨時維護或不可抗力因素，預約可能無法成立或需由場館協助調整。
四、付款方式
- 付款方式以該場地與方案當下啟用之後台設定為準，可能包含信用卡、行動支付、轉帳、購物金、票券或其他付款方式。
- 使用信用卡、金融簽帳卡或第三方支付時，使用者應確保付款工具為本人合法持有或已取得合法授權，並自行維護付款資訊安全。
- 若因付款工具資料不實、未授權使用、扣款失敗、帳戶餘額不足、銀行或金流服務異常等非可歸責於場館之原因造成訂單失效或損失，使用者應自行負責。
- 如有疑似盜刷、冒用、違法交易或其他風險，本場館得拒絕交易、取消訂單、限制帳號使用，並配合司法或主管機關調查。
五、發票
- 發票將依系統設定與使用者預約時留存之資料開立或寄送；請確認姓名、Email、統一編號、載具或其他發票資料正確。
- 電子發票、雲端發票或折讓單之開立、作廢、折讓與存證，依本場館設定與相關法令辦理。
- 若需公司戶或特定發票資料，請於預約或付款時依系統欄位填寫；訂單完成後是否可更改，依場館與發票作業規則辦理。
六、取消、退款與訂單調整
- 距離預約開始 48 小時以上，若訂單頁顯示可自助取消或改期，顧客可依系統流程自行辦理。
- 距離預約開始 24 到 48 小時內，已屬臨近時段。取消通常需送出申請，由場館依付款、票券、購物金、時段釋出狀況與後台規則確認；場館得不退款、部分退款、扣除手續費，或僅退回購物金。
- 距離預約開始 24 到 48 小時內，訂單可能僅開放一次自助改期；若已使用自助改期次數、改期後價格較高、票券或優惠不適用，使用者須依系統或場館通知補足差額。
- 距離預約開始 12 到 24 小時內之取消、改期、加時或減時，可能需場館審核；場館得依規則收取臨時異動費、保留全部或部分款項、將退款改退購物金，或不歸還已使用之票券、優惠券與折扣資格。
- 距離預約開始 6 到 12 小時內，若使用者取消、減時或要求改期，場館得視為臨時異動；除訂單頁明確顯示可辦理外，場館得拒絕、部分同意或要求補款、收取費用。
- 距離預約開始 6 小時內、1 小時內、已開始、已入場、未到場、逾時或已使用之訂單，原則上不保證取消、退費、改期或減時；已付款項、票券、優惠券或購物金是否歸還，以訂單頁顯示及場館審核結果為準。
- 同日臨時下單如符合系統顯示的寬限條件，取消款項以退回購物金為原則；購物金不可要求退現。未符合寬限條件者，仍依 48 小時內臨時異動規則處理。
- 加時須以相鄰時段仍可預約為前提，並可能需要補款；減時可能涉及重新計價、退款、票券、購物金、量販折扣或優惠資格調整。
- 票券、套票、優惠券、量販折扣與購物金之歸還、扣抵、失效或補差額，依訂單頁、場館後台規則與場館審核結果判定。
- 所有取消、退款、改期、加時、減時與補款結果，以系統完成變更、付款完成或場館確認為準。
七、空間與器材使用規範
- 使用者應愛惜場地、空間、器材、設備與公共區域；使用完畢後應依現場規範復原、清潔並完成離場。
- 租借時間截止後應依場館規定時間內離場；逾時使用可能收取超時費、清潔費、修復費或其他必要費用。
- 場館內禁止違反法令、公序良俗、危害安全或影響其他使用者權益之行為；違者場館得立即終止使用資格並不予退費。
- 因使用者故意或過失造成場地、器材、設備、第三人或本場館損害時，使用者應負損害賠償責任。
- 使用者放置於場館、公共區域或租借空間之個人物品，除法律另有強制規定外，本場館不負保管或賠償責任。
八、通知與聯絡
- 訂單通知可能透過 LINE、Email、簡訊或其他場館啟用的通道發送，內容可能包含場館、場地、日期、時間、付款、門禁、QR code、Google Map 或訂單連結。
- 使用者應確保留存之姓名、電話、Email 或通訊帳號正確可用；因資料錯誤導致無法通知或無法入場，使用者應自行負責。
九、免責條款
- 本場館得因系統維護、設備更換、故障排除、資安事件、金流或通訊服務異常，暫停、變更或終止本服務之全部或一部。
- 因天災、戰爭、事變、政府命令、通信障礙、駭客攻擊、病毒、第三方服務異常或其他不可抗力因素造成服務中斷、資料異常或交易延誤，本場館於法律允許範圍內不負賠償責任。
- 本網站可能連結至第三方網站或服務。使用者進入第三方網站後，應自行了解其服務條款、隱私權政策與安全措施。
十、準據法與管轄法院
- 本服務條款之解釋、補充及適用，以中華民國法律為準據法。
- 本服務條款任何條款之一部或全部無效時，不影響其他條款之效力。
- 因本服務條款或本服務所生之爭議，雙方同意以本場館所在地有管轄權之法院為第一審管轄法院；若依法不得約定管轄者，從其規定。